Salmenta baldintzak
1. Aplikazio-esparrua
Beheko Baldintza Orokorrak gure lineako dendan egindako eskaera guztiei aplikatzen zaizkie. Gure online denda kontsumitzaileei soilik zuzenduta dago. "Kontsumitzaile" gisa definitzen da "bere merkataritza, industria, artisautza, liberal edo nekazaritza jardueraren esparruan ez dauden helburuetarako jarduten duen edozein pertsona fisiko". "Lanbide" gisa definitzen da "edozein pertsona fisiko edo juridiko, publiko edo pribatu, bere merkataritza, industria, artisautza, liberal edo nekazaritza-jardueraren esparruan jarduten duen helburuetarako jarduten duena, horien izenean edo horren ordez jarduten duenean barne. beste profesional baten kontua". , 2. Kontratu-bazkideak eta kontratua sinatzea Salmenta kontratua Beltzane Obanosekin egiten da. Kode Zibilean kontratuak on line egiteari buruz xedatutakoaren arabera, zure eskaeraren xehetasunak ikusi ondoren, eta bereziki bere prezio osoa, akatsak zuzentzeko aukera izango duzu. Ondoren, zure eskaera berresteko eta ordainketa-betebeharra aitortzeko aukera ematen dizun botoian sakatzean amaituko da kontratua.
3. Kontratuaren hizkuntza(k) eta kontratuaren testuaren grabazioa Kontratua sinatzeko erabilgarri dagoen hizkuntza(k) da: frantsesa, gaztelania , 4. Entregatzeko baldintzak Produktuetarako adierazitako prezioei bidalketa-gastuak gehi daitezke. Bidalketa-kostu posibleei buruzko informazio gehiago eskaintzan aurkituko duzu. Eskaera guztiak bidaltzen dira. Ezin duzu zure eskaera zuzenean jaso gure lokaletik. Gure webgunean salgai eskaintzen diren produktuak ezin dira armairu automatikoetara entregatu. , 5. Ordainketa Printzipioz, ordainketa-metodo hauek eskuragarri dituzu gure dendan: , PayPal Fakturaren zenbatekoa PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxenburgo ("PayPal") ordainketa-zerbitzuen hornitzailearen bidez ordaindu ahal izateko, helbide honetan erregistratuta egon behar duzu. Paypal, identifikatu zaitez zure sarbide datuekin eta berretsi ordainketa-agindua. Transakzioa PayPal-ek egiten du salgaiak bidali ondoren. Eskaera prozesuan informazio gehiago eskuragarri dago. , PayPal-ek PayPal-eko bezeroak hauta ditzake bere irizpideen arabera eta beste ordainketa-metodo batzuk eskain ditzake bere bezero-kontuan. Baldintza hauen eskaintzan ez dugu eraginik; Banaka eskaintzen diren beste ordainketa-metodo batzuk PayPal-ekin duzun harreman juridikoaren menpe daude. Honi buruzko informazio gehiago zure PayPal kontuan aurki dezakezu. , Ordainketa prozesatzea Paypal zerbitzuen esparruan PayPal ordainketa-zerbitzuarekin elkarlanean, hainbat ordainketa-metodo eskaintzen dizkizugu PayPal zerbitzuen barruan. Ez duzu PayPal-en erregistratuta egon behar fakturaren zenbatekoa ordaindu ahal izateko. Aukeratutako ordainketa-metodoaren arabera, PayPal webgunera eta hautatutako ordainketa-zerbitzura birbideratu zaitezke eskaera egin ondoren:
Kreditu-txartela: ordainketa-agindua berretsi eta txartela jaulki duen erakundeak txartel-titular legitimoaren egoera egiaztatu eta berehala, ordainketa-transakzioa PayPal-ek eskatuta egiten da eta zure txartela zorduntzen da. 6. Garraioan sortutako kalteak Garraioan zehar kalte nabariak dituen salgaiak entregatzen bazaizkizu, mesedez egin ezazu akats horiei buruzko erreklamazioa lehenbailehen bidaltzaileari eta jar zaitez gurekin harremanetan atzerapenik gabe. Kexa edo kontaktua ez egiteak ez du eraginik zure legezko eskubideetan eta haien gogobetetasunean, bereziki zure berme eskubideetan. Hala ere, garraiolariaren edo garraio arriskuen aseguruaren aurrean gure eskubideak aldarrikatzen laguntzen diguzu. , 7. Bermeak eta betetzea Berme juridikoei buruzko legea aplikatzen da. Hauetaz arduratzen gara. Online dendan aurkituko duzu, produktu bakoitzarentzat informazio orri zehatz bat eta produktuari aplika dakizkiokeen berme osagarri zehatzei buruzko informazioa. , Gure harremanetarako datuak: Beltzane Obanos 320 chemin de la Hondine 64240 Urt Frantzia Telefono zenbakia: 0628219212 contact@beltzane.com
Kontsumitzaileak bi urteko epea du ondasuna entregatzen denetik aurrera, adostasun-ezak agertuz gero adostasun-berme legala ezartzeko. Epe horretan, kontsumitzaileak adostasun eza dagoen egiaztatzea baino ez du eskatzen, eta ez hura agertu den data. Ondasunaren salmenta-kontratuak eduki digitala edo zerbitzu digitala modu jarraituan hornitzea aurreikusten duenean bi urte baino gehiagoko epean, legezko bermea aplikatuko zaio eduki digital horri edo zerbitzu digital honi aurreikusten den epean. hornidura epea. Epe horretan, kontsumitzaileak eduki digitalari edo zerbitzu digitalari eragiten dion adostasun eza dagoela egiaztatzea baino ez du eskatzen, eta ez agertzeko data. Adostasunaren legezko bermeak profesionalaren betebeharra dakar, hala badagokio, ondasunen adostasuna mantentzeko beharrezkoak diren eguneratze guztiak emateko.
Adostasunaren legezko bermeak kontsumitzaileari eskubidea ematen dio ondasunak eskatu eta hogeita hamar eguneko epean konpontzeko edo ordezkatzeko, dohainik eta eragozpen handirik gabe. Elementua adostasunaren legezko bermearen esparruan konpontzen bada, kontsumitzaileak hasierako bermearen sei hilabeteko luzapena izango du. Kontsumitzaileak ondasuna konpontzea eskatzen badu, baina saltzaileak ordezkatzea eskatzen badu, adostasunaren legezko bermea bi urteko epean berrituko da ondasuna ordezten den egunetik aurrera. Kontsumitzaileak erosketa-prezioaren murrizketa lor dezake ondasunak mantenduz edo kontratua amaitutzat emanez, ondasuna itzultzearen kontrako guztizko itzulketa, baldin eta: 1° Profesionalak uko egiten dio ondasunak konpontzeari edo ordezkatzeari; 2° Ondasunen konponketa edo ordezkapena hogeita hamar eguneko epearen ondoren egiten da; 3° Ondasunaren konponketa edo ordezkapenak eragozpen handiak eragiten dizkio kontsumitzaileari, bereziki kontsumitzaileak behin betiko bere gain hartzen dituenean betetzen ez den ondasuna berreskuratzeko edo kentzeko gastuak, edo konpondutako ondasuna instalatzeko edo instalatzeko gastuak bere gain hartzen baditu. ordezkapena ; 4° Salgaiak ez-betetzeak irauten du saltzaileak adostasunera ekartzeko saiakera huts egin arren. Era berean, kontsumitzaileak eskubidea du ondasunaren prezioa murrizteko edo kontratua deuseztatzeko, adostasun eza hain larria denean, prezioa murriztea edo kontratua deuseztatzea berehalakoa izatea justifikatzen duenean. Kontsumitzaileak ez du aldez aurretik salgaien konponketa edo ordezkapena eskatu beharrik. Kontsumitzaileak ez du salmenta bertan behera uzteko eskubiderik adostasun-falta txikia bada. Ondasuna konpontzeko edo ordezkatzeko inmobilizazio-aldi orok eten egiten du lehengoraturiko ondasuna entregatu arte iraungitzeko geratzen zen bermea. Goian aipatutako eskubideak Kontsumo Kodeko L. 217-1etik L. 217-32ra bitarteko artikuluak aplikatzearen ondoriozkoak dira. Fede txarrez adostasun-bermea ezartzea oztopatzen duen saltzaileak 300.000 euroko gehienezko isun zibila izango du, urteko batez besteko negozio-bolumenaren % 10era arte handitu daitekeena ( Kontsumitzailearen L. 241-5 artikulua. Kodea).
Era berean, kontsumitzaileak ezkutuko akatsen aurkako legezko bermeaz baliatzen da kode zibileko 1641.etik 1649.era bitarteko artikuluak aplikatuz, akatsa aurkitzen denetik bi urteko epean. Berme honek prezioa murrizteko eskubidea ematen du elementua gordez gero, edo itzulketa osoa itzultzeko eskubidea.
Bezeroarentzako zerbitzua :
Edozein zalantza, kexa eta eragozpenetarako gure bezeroarentzako arreta-zerbitzuarekin harremanetan jar zaitezke astelehenetik ostiralera 8:00etatik 17:00etara, jaiegunetan izan ezik, 0628219212 telefono zenbakian eta contact@beltzane.com posta elektronikoan.